Политика конфиденциальности

Редакция от 9 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает ООО «Элькар», г. Казань, ул. Татарстан, д. 16 (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта клиники «Дело Кожи» (далее — Сайт).

1.3. Отправляя форму на Сайте и отмечая согласие на обработку персональных данных, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и принимает её.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам, заполняя формы на Сайте:

• имя;
• номер телефона.

2.2. Ответы на вопросы теста на акне (возраст, давность и выраженность высыпаний, проводившееся лечение) — если пользователь проходит тест и оставляет номер телефона.

2.3. Технические данные, которые передаются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, дата и время посещения.

2.4. Через Сайт Оператор не запрашивает иные сведения о состоянии здоровья. Пожалуйста, не указывайте их в формах: всё необходимое врач уточнит на консультации.

3. Цели обработки

• запись на консультацию и приём в клинику;
• обратная связь: звонок администратора, ответы на вопросы пользователя;
• подготовка рекомендаций по итогам теста на акне — если пользователь его прошёл;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (в обезличенном виде).

4. Правовые основания

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующее поле в форме и отправляя её.

4.2. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем.

5. Порядок обработки и хранения

5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, использует, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законом.

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.2. Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он нужен для выполнения рабочих обязанностей.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются без законных оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie, чтобы корректно работать и понимать, какие разделы полезны посетителям. Для этого могут применяться сервисы веб-аналитики, которые получают данные в обезличенном виде.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

9. Как связаться с Оператором

9.1. Чтобы получить сведения о своих данных, уточнить их, отозвать согласие или задать вопрос об обработке, направьте обращение по адресу: г. Казань, ул. Татарстан, д. 16, клиника «Дело Кожи», или сообщите о нём администратору по телефону +7 (917) 915-62-29.

9.2. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор может изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.

10.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу этой страницы.

Оператор: ООО «Элькар», г. Казань, ул. Татарстан, д. 16. Телефон +7 (917) 915-62-29.